Centro assistenza
Trova una guida, chiedi a BEN come usare Benefy o contatta il team. Ricevi aiuto con i check, l’account e i prossimi passi.
Ogni guida indica la lingua dell’articolo.
Come contattarci
BEN risponde in chat alle domande su check, confronto e account. Per la tua richiesta concreta scrivi al team o richiedi un richiamo.
Così possiamo aiutarti al meglio
Più la richiesta è chiara, più la risposta è precisa. Utile:
- L’ambito assicurativo o il check interessato; prepara i dati utili della polizza.
- Cosa vuoi sapere o modificare – riassunto in una frase
- Mai inviare password o dati di pagamento – l’assistenza non li richiede
Buono a sapersi
- Franchigia 300 o 2500? Costi annuali previsti, differenze di premio e sostenibilità finanziaria nella scelta della franchigia malattia.Articolo in tedesco
- Medico di famiglia, HMO o telemedicina? Percorsi di cura, restrizioni e domande da chiarire prima di cambiare modello assicurativo.Articolo in tedesco
- Cambiare cassa malati: scadenze Termini di disdetta dell’assicurazione di base e aspetti da verificare prima del cambio.Articolo in tedesco
- Scegliere la somma assicurata della mobilia Come inventariare i beni e verificare l’importo assicurato rispetto a una possibile sottoassicurazione.Articolo in tedesco
- Protezione giuridica: esclusioni e attese Limiti comuni della protezione giuridica e condizioni da esaminare prima di stipulare.Articolo in tedesco
- Separare assicurazione di base e complementare Perché LAMal e LCA vanno esaminate separatamente quando si valutano condizioni o cambi di copertura.Articolo in tedesco
Domande frequenti
Quando ricevo una risposta?
BEN risponde direttamente in chat alle domande di comprensione su check e confronto. Se la tua richiesta riguarda il team, leggiamo ogni messaggio e ti ricontattiamo – i tempi dipendono dal singolo caso.
Come funziona il confronto dei premi?
Scegli un ambito, indica la copertura attuale e i tuoi desideri, poi valuta prezzo, prestazioni e questioni aperte. Un check gratuito non ti impegna a conferire un mandato e non modifica alcuna polizza.
Cosa succede alla mia richiesta?
Ciò che inserisci nel check resta inizialmente nel tuo browser. Le richieste di contatto e di richiamo del centro assistenza arrivano al team: ogni richiesta viene letta e trattata personalmente – gli appuntamenti li concordiamo con te, nulla viene prenotato automaticamente.
Cosa può fare benefy?
benefy riunisce check assicurativi, profili, BEN e assistenza continua. Inizia con un check gratuito o richiedi supporto nell’ambito di un mandato concordato. Le modifiche al contratto seguono sempre le tue approvazioni.
Come creo un account?
Scegli Crea account, inserisci l’e-mail e conferma consensi e condizioni richiesti. Conferma poi la tua e-mail. Puoi iniziare un check gratuito senza account.
Cosa significa «mandato» presso benefy?
Con un mandato il tuo intermediario ti assiste oltre il check autonomo – ad esempio per un cambio, aggiustamenti o domande sulla copertura. Definiamo insieme cosa è incluso; ogni modifica richiede la tua approvazione.
Vuoi verificare la tua copertura?
Scegli ora un check gratuito o scopri cosa aggiunge l’assistenza continua. Decidi tu fin dove andare.